98
94-98
94
90-94
90
72-74
70-74
68-70
62-70
62-64
92
88-92
88
84-88
84
M
S-M
S
XS-S
Обхват бедер
Обхват талии
Обхват груди
Размер
XS
РАЗМЕРНАЯ СЕТКА
Подписываясь на рассылку вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности
98
94-98
94
90-94
90
72-74
70-74
68-70
62-70
62-64
92
88-92
88
84-88
84
M
S-M
S
XS-S
Hip
Waist
Chest
Size
XS
SIZE GUIDE
REFUND
IF IT IS NECESSARY TO RETURN THE PRODUCT THAT YOU PURCHASED IN THE ONLINE STORE KOY-BRAND.COM , USE THE MOST CONVENIENT WAY FOR YOU:
• You can return the product of proper quality within 7 days from the date of receipt of the order when buying in the online store.
• If the item does not fit you in size, color, style or shape, you can also return it within 14 days from the date of purchase in our stores.
• The return of a product of proper quality is carried out if the item was not in use, its presentation, consumer properties, factory labels are preserved, and there is also a sales receipt or a cash receipt.
• When returning to the online store, processing takes up to 5 working days from the date of receipt of the return parcel. After processing your refund, the funds are returned to the card with which the order was paid on the website. The term for crediting funds depends on the issuing Bank.
• Important! Exchange and return are not subject to: underwear, stockings, socks, swimwear, bodysuits, leggings, leggings and other sewing and knitted underwear and hosiery.
The online store has the right to refuse a refund in cases of violations of the conditions of preservation of the presentation, in which case all costs for the delivery of the refund are borne by the consumer.
TERMS OF RETURN
• The refund is subject to the preservation of the presentation of the item within 7 days from the date of receipt of your order.
• To make a refund, fill out the application attached to your order. If the form is not saved, you can request it again by writing to the mail koy.aest@gmail.com
• The size can be replaced without filling out an application.
HOW TO RETURN THE CLOTHES THEMSELVES?
Call a courier or deliver to the office
The buyer will independently arrange for the order to be sent to the office by prior agreement by e-mail koy.aest@gmail.com by courier service or you can deliver it yourself.
Transport company
For your convenience, we can form a return invoice for transportation by SDEC, for this you need to send a request by e-mail koy.aest@gmail.com . After creating the invoice, you will be able to take your order to any SDEC pick-up point, or transfer it to the courier. You can also send a refund by any other company of your choice.
All transportation costs for the return of the order are paid by the buyer, except in cases of manufacturing defects, in which case the transportation costs will be reimbursed to the buyer by the seller.
An electronic request for a refund can also be sent by e-mail koy.aest@gmail.com
• You can return the product of proper quality within 7 days from the date of receipt of the order when buying in the online store.
• If the item does not fit you in size, color, style or shape, you can also return it within 14 days from the date of purchase in our stores.
• The return of a product of proper quality is carried out if the item was not in use, its presentation, consumer properties, factory labels are preserved, and there is also a sales receipt or a cash receipt.
• When returning to the online store, processing takes up to 5 working days from the date of receipt of the return parcel. After processing your refund, the funds are returned to the card with which the order was paid on the website. The term for crediting funds depends on the issuing Bank.
• Important! Exchange and return are not subject to: underwear, stockings, socks, swimwear, bodysuits, leggings, leggings and other sewing and knitted underwear and hosiery.
The online store has the right to refuse a refund in cases of violations of the conditions of preservation of the presentation, in which case all costs for the delivery of the refund are borne by the consumer.
TERMS OF RETURN
• The refund is subject to the preservation of the presentation of the item within 7 days from the date of receipt of your order.
• To make a refund, fill out the application attached to your order. If the form is not saved, you can request it again by writing to the mail koy.aest@gmail.com
• The size can be replaced without filling out an application.
HOW TO RETURN THE CLOTHES THEMSELVES?
Call a courier or deliver to the office
The buyer will independently arrange for the order to be sent to the office by prior agreement by e-mail koy.aest@gmail.com by courier service or you can deliver it yourself.
Transport company
For your convenience, we can form a return invoice for transportation by SDEC, for this you need to send a request by e-mail koy.aest@gmail.com . After creating the invoice, you will be able to take your order to any SDEC pick-up point, or transfer it to the courier. You can also send a refund by any other company of your choice.
All transportation costs for the return of the order are paid by the buyer, except in cases of manufacturing defects, in which case the transportation costs will be reimbursed to the buyer by the seller.
An electronic request for a refund can also be sent by e-mail koy.aest@gmail.com
ЕСЛИ НЕОБХОДИМО ВЕРНУТЬ ТОВАР, КОТОРЫЙ ВЫ ПРИОБРЕЛИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ KOY-BRAND.COM, ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ НАИБОЛЕЕ УДОБНЫМ ДЛЯ ВАС СПОСОБОМ:
• Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа при покупке в интернет-магазине.
• Если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме, вы так же можете вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки в наших магазинах.
• Возврат изделия надлежащего качества проводится, если вещь не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек.
• При возврате в интернет-магазин обработка занимает до 5 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.
• Важно! Обмену и возврату не подлежат: нижнее белье, чулки, носки, купальники, боди, леггинсы, гамаши и иные швейные и трикотажные бельевые и чулочно-носочные изделия.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
• Возврат осуществляется при условии сохранения товарного вида вещи в течение 7 дней с момента получения вами заказа.
• Для оформления возврата заполните заявление, приложенное к вашему заказу. Если бланк не сохранен, вы можете запросить его повторно написав на почту koy.aest@gmail.com.
• Замена размера может быть осуществлена без заполнения заявления.
КАК ВЕРНУТЬ САМУ ОДЕЖДУ?
Вызвать курьера или доставить в офис
Покупатель самостоятельно организует отправку заказа в офис по предварительному согласованию по электронной почте koy.aest@gmail.com курьерской службой или можно доставить самостоятельно.
Транспортной компанией
Для вашего удобства мы можем сформировать обратную накладную на транспортировку компанией СДЭК, для этого вам необходимо отправить запрос на электронную почту koy.aest@gmail.com. После создания накладной вы сможете отнести ваш заказ в любой пункт выдачи СДЭК, либо передать курьеру. Также вы можете отправить возврат любой другой компанией на ваш выбор.
Все транспортные расходы за возврат заказа оплачивает покупатель, за исключением случаев производственного брака, в этом случае транспортные расходы будут возмещены покупателю продавцом.
Электронный запрос на возврат можно также отправить на электронную почту koy.aest@gmail.com
© 2022, KOY
ИП Завгородняя Карина Александровна
ОГРН 322784700235912
ИНН 510706834819
We use cookies to improve your experience on our website.